Davantage de fonctionnaires formés au système de guichet unique

Les fonctionnaires des régions 1, 2, 7, 8 et 9 sont désormais mieux équipés pour fournir des services publics plus efficaces et plus transparents, suite à une session de formation sur le système de planification et de développement du guichet unique organisée au Ramada Georgetown, Princess Hotel.

La séance s’inscrit dans le cadre des efforts continus du gouvernement pour moderniser et rationaliser le processus de demande de planification et d’aménagement à travers le pays. La plateforme de guichet unique sert de point d’entrée unique pour la soumission, l’examen, l’approbation et le suivi des demandes de planification et de développement. Il vise à réduire la bureaucratie, à éliminer les retards inutiles et à promouvoir une plus grande responsabilisation et transparence dans la prestation de services.

Le ministre du Logement, Collin Croal, a souligné que l’introduction du système s’aligne sur l’engagement du gouvernement en faveur de transactions fluides et sans papier.

Il a souligné que l’Autorité centrale du logement et de la planification (CHPA) et les autorités locales, en particulier les conseils démocratiques de quartier (NDC), doivent travailler en collaboration pour garantir l’efficacité et la responsabilité.

Le ministère du Gouvernement local jouera également un rôle de facilitation clé pour soutenir la mise en œuvre et la coordination des services dans tous les organes administratifs.

La planificatrice en chef du développement du CHPA, Mme Gremene Stewart, a souligné la nature conviviale de la plateforme et ses avantages pour les agences de réglementation et les autorités locales.

Les participants ont été guidés à travers les flux de travail pour les demandes résidentielles et non résidentielles, y compris les processus de logement unifamilial.

La ministre au sein du ministère du Logement et de l’Eau, Vanessa Benn, a fait écho aux sentiments partagés par le président Dr Irfaan Ali lors du récent lancement de la plateforme de perfectionnement de la fonction publique. Elle a souligné que le renforcement du capital humain et l’intégration de la technologie sont essentiels à la construction d’une fonction publique moderne, agile, transparente, responsable et efficace.

Elle a rappelé aux responsables que les autorités locales constituent le lien de première ligne avec les citoyens et doivent donc veiller à ce que les services soient fournis en temps opportun et de manière efficace.

On s’attend à ce que la formation se termine par un engagement renouvelé des responsables à défendre l’utilisation du système de guichet unique dans leurs régions respectives, favorisant une plus grande confiance du public et améliorant l’expérience des citoyens recherchant des services de planification et de développement.

Des représentants des organismes de régulation et des organes démocratiques locaux des régions 3, 4, 5 et 6 ont déjà bénéficié d’une initiative similaire.