Le ministère des Services sociaux et de la sécurité sociale, avec le lancement officiel de son nouveau système d'information de gestion appelé le Registre des bénéficiaires et le système de gestion des documents (BRDMS), a mis en œuvre un système entièrement numérisé pour gérer ses bases de données clés.
La plate-forme, financée par la Banque interaméricaine de développement (BID) à un coût de 1 221 151 $ US, a été développée par Synergy International Systems Inc.
Le logiciel de pointe représente un saut majeur en avant dans l'efficacité et l'accessibilité, révolutionnant la façon dont le ministère fournit ses services aux citoyens du Guyana.
Ces services peuvent inclure les pensions des personnes âgées, l'aide publique et l'invalidité permanente.
S'exprimant lors du lancement tenu au siège social du ministère mardi, le ministre des Services sociaux et de la sécurité sociale, le Dr Vindhya Persaud, a souligné l'importance du ministère en utilisant la technologie moderne pour aider à façonner les programmes et les politiques qui améliorent ses opérations.
«𝐖𝐞 𝐡𝐚𝐯𝐞 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐫𝐩𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐝 𝐧𝐨𝐭 𝐨𝐧𝐥𝐲 𝐈𝐂𝐓, 𝐛𝐮𝐭 𝐚𝐥𝐬𝐨 𝐀𝐈 𝐚𝐧𝐝 𝐧𝐞𝐰𝐞𝐫 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞𝐬 𝐥𝐢𝐤𝐞 𝐠𝐞𝐨𝐬𝐩𝐚𝐭𝐢𝐚𝐥 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐲. 𝐖𝐞 𝐚𝐥𝐬𝐨 𝐥𝐨𝐨𝐤𝐞𝐝 𝐚𝐭 𝐡𝐨𝐰 𝐰𝐞 𝐜𝐚𝐧 𝐮𝐬𝐞 𝐭𝐡𝐢𝐧𝐠𝐬 𝐬𝐮𝐜𝐡 𝐚𝐬 𝐜𝐫𝐨𝐰𝐝 𝐯𝐨𝐢𝐜𝐢𝐧𝐠, 𝐚𝐥𝐥 𝐰𝐡𝐢𝐥𝐞 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐚 𝐫𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐫𝐲 𝐫𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐫𝐲 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦 𝐭𝐨 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞 𝐨𝐮𝐫 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐯𝐨𝐢𝐜𝐢𝐧𝐠, le ministre.
Le BRDMS vise à numériser 50 services sociaux, transformant l'ensemble des opérations du ministère d'une configuration principalement manuelle et papier en une plate-forme entièrement numérique.
Il garantit la responsabilité, la transparence, l'efficacité et l'efficacité.
Une fois qu'il a pris forme, il visait à créer un cadre numérique qui rend les informations facilement accessibles à tous ceux qui en ont besoin, tous les utilisateurs et éventuellement des bénéficiaires.
Pour soutenir cela, plus de 300 ordinateurs et plus de 50 imprimantes ont été distribués dans les régions, garantissant que les bureaux locaux étaient correctement équipés pour participer à la transition numérique.
De plus, le ministre a également révélé que le ministère travaillait pour avoir un processus de demande hors ligne.
“𝐖𝐞 𝐚𝐫𝐞 𝐚𝐥𝐬𝐨 𝐰𝐨𝐫𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐨𝐧 𝐚𝐧 𝐨𝐟𝐟𝐥𝐢𝐧𝐞 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬, 𝐛𝐞𝐜𝐚𝐮𝐬𝐞 𝐰𝐞 𝐚𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐚𝐭 𝐆𝐮𝐲𝐚𝐧𝐚'𝐬 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧, 𝐭𝐨 𝐞𝐧𝐬𝐮𝐫𝐞 𝐭𝐡𝐚𝐭 𝐧𝐨 𝐦𝐚𝐭𝐭𝐞𝐫 𝐰𝐡𝐞𝐫𝐞 𝐬𝐨𝐦𝐞𝐨𝐧𝐞 𝐢𝐬 𝐥𝐨𝐜𝐚𝐭𝐞𝐝, 𝐭𝐡𝐞𝐢𝐫 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐚𝐧 𝐛𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐦𝐢𝐭𝐭𝐞𝐝 𝐭𝐨 𝐚 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐥 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫 𝐚𝐧𝐝 𝐭𝐡𝐞 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐜𝐚𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐜𝐞,” Minister Persaud revealed.
En outre, le système permet aux utilisateurs de passer de 21 à 800. Cela signifie que toutes les applications peuvent être traitées simultanément sur la plate-forme, marquant une amélioration majeure de la capacité et de l'efficacité.
Il peut également suivre le processus des applications. Ce qui a pris des heures et des semaines peut être réalisé en quelques minutes et implique la migration des données de plus de 130 000 bénéficiaires.
Le BRDMS améliore non seulement la vitesse mais aussi le suivi. Il empêche les retards, assure un suivi et une évaluation appropriés, et renforce les politiques en fournissant des données claires sur qui a besoin d'un soutien et comment les individus peuvent accéder à plusieurs services.
De plus, le ministre Persaud a révélé que le logiciel comprendra bientôt des personnes qui bénéficieront d'autres services sociaux offerts par le ministère.
Elle a dit: «𝐂𝐨𝐦𝐢𝐧𝐠 𝐬𝐡𝐨𝐫𝐭𝐥𝐲 𝐚𝐟𝐭𝐞𝐫 𝐭𝐡𝐢𝐬 𝐰𝐢𝐥𝐥 𝐛𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐰𝐡𝐨 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐲 𝐯𝐢𝐨𝐥𝐞𝐧𝐜𝐞, 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐰𝐡𝐨 𝐚𝐫𝐞 𝐬𝐮𝐫𝐯𝐢𝐯𝐨𝐫𝐬 𝐨𝐟 𝐭𝐫𝐚𝐟𝐟𝐢𝐜𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐚𝐟𝐟𝐢𝐜𝐤𝐢𝐧𝐠, 𝐚𝐧𝐝 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐰𝐡𝐨 𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐡𝐢𝐥𝐝 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝐨𝐮𝐫 𝐖𝐈𝐈𝐍 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞𝐬 𝐰𝐡𝐨 𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐡𝐢𝐥𝐝 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦𝐬 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝐨𝐮𝐫 𝐖𝐈𝐈𝐍 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞𝐬.»
L'initiative a commencé en 2020 en tant que partenariat solide avec la BID, visant à soutenir les personnes vulnérables pendant la pandémie Covid-19. Il a ensuite évolué vers un effort plus large pour moderniser les systèmes obsolètes et transférer le ministère vers l'ère numérique.
Le partenariat avec BIDB et Synergy a été un effort mondial et 24h / 24 qui a consisté à étudier d'autres systèmes pour en construire un plus fort. En conséquence, le Guyana est désormais un point de référence national et régional dans la transformation numérique, ouvrant la voie dans les Caraïbes et l'Amérique latine.
