GPL exhorte ses clients à les informer avant d’augmenter leur consommation d’électricité

Guyana Power and Light Inc (GPL) exhorte les clients résidentiels, commerciaux et industriels à informer l’entreprise avant d’augmenter leur charge électrique, avertissant que des augmentations non signalées contribuent aux fluctuations de tension, aux compteurs endommagés et aux appareils brûlés dans plusieurs communautés.

Selon GPL, les clients sont tenus, en vertu des sections 8.1 et 4.2 des Conditions générales standard (STC) pour les services électriques, de donner un préavis écrit de tout changement dans les exigences de service, y compris les augmentations de la consommation d’énergie prévue.

Cela permet à l’entreprise de services publics de déterminer si l’infrastructure existante peut supporter en toute sécurité la charge supplémentaire. GPL a expliqué que lorsqu’une demande accrue ne peut être satisfaite immédiatement, la société informera les clients du délai requis pour faciliter le changement, conformément à la section 4.2 du STC.

Le rappel fait suite à une augmentation des rapports faisant état de surcharges de transformateurs et de problèmes de basse tension, que GPL a liés à des changements non signalés dans la consommation d’électricité. Ces changements se produisent souvent lorsque les clients installent des unités de climatisation, ajoutent des appareils électroménagers lourds, étendent leurs activités commerciales ou convertissent des propriétés résidentielles en immeubles d’habitation ou en espaces commerciaux.

Même si de tels changements peuvent sembler mineurs au niveau individuel, GPL a noté qu’avec le temps, ils peuvent exercer une pression importante sur le réseau de distribution. Cela peut entraîner des pannes fréquentes, une qualité de service réduite et des dommages aux équipements électriques au sein des communautés touchées. GPL encourage donc ses clients à contacter leur bureau commercial ou centre de service le plus proche pour signaler toute augmentation prévue de la charge électrique ou tout changement à venir qui pourrait affecter l’utilisation.

L’entreprise a déclaré que ce processus devrait être effectué en collaboration avec l’Inspection gouvernementale en matière d’électricité (GEI) relevant du ministère des Travaux publics. En informant GPL à l’avance, le service public peut évaluer l’impact potentiel sur le réseau et prendre les mesures nécessaires pour moderniser ou renforcer l’infrastructure si nécessaire, garantissant ainsi une livraison d’électricité sûre et fiable.

GPL a souligné que la coopération des clients est essentielle pour maintenir la fiabilité du service et prévenir les interruptions évitables, ajoutant que les rapports préalables profitent à la fois à l’entreprise et aux consommateurs en réduisant le risque de dommages aux équipements et de pannes prolongées.