Les retraités visitant le bureau de poste de Mabaruma ce matin ont connu un processus plus fluide et plus organisé grâce à l’introduction par les responsables régionaux d’un nouveau système de numéros visant à réduire les longues files d’attente et à améliorer le confort des personnes âgées qui perçoivent leur pension.
M. Brentnol Ashley, président régional, ainsi que M. Seewchan, directeur général régional (REO), et M. Shem Cuffy, directeur général régional adjoint (DREO), ont rencontré des retraités au bureau de poste de Mabaruma où ils ont accompli un geste aimable en offrant un petit-déjeuner aux personnes rassemblées. Les retraités ont eu droit à du café et des petits pains croisés en attendant que leur numéro soit appelé.
Au cours de la mission, l’équipe a introduit un nouveau système basé sur des numéros pour la collecte des pensions. Dans le cadre de ce système, les retraités reçoivent un numéro à leur arrivée.
Cette initiative vise à éliminer les bousculades et les longues files d’attente habituelles, tout en garantissant un processus équitable du premier arrivé, premier servi.
Cela devrait améliorer considérablement l’expérience des personnes âgées en leur permettant d’attendre confortablement plutôt que de faire la queue.
Pour soutenir le processus, du personnel de parcours a été affecté au bureau de poste pour aider le maître de poste à assurer le bon déroulement des opérations et à guider les retraités à travers le nouveau système.
Ashley a souligné que l’initiative vise à créer un environnement plus organisé pour les retraités lorsqu’ils accèdent à leurs prestations.
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