Il y a eu une diminution significative du temps d’attente que les patients passent à l’unité des accidents et des urgences (A&E) de l’hôpital public de Georgetown, tandis que le nombre de patients référés a considérablement augmenté en 2023.

S’exprimant lors de la conférence de presse de fin d’année de l’hôpital, le chef du service des accidents et des urgences, le Dr Zulfikar Bux, a souligné que l’amélioration visait à rendre les patients plus à l’aise dans le traitement des différents cas résultant d’accidents et d’urgences.

« Au moment où je vous parle actuellement, notre temps d’attente moyen est de 1 heure 4 minutes. C’est sans précédent dans les Caraïbes et même en Amérique du Nord et dans le monde développé, pour qu’un centre de traumatologie de niveau 1 ait un tel temps de réponse, c’est incomparable », a déclaré le Dr Bux.

Le Dr Bux a déclaré que les chiffres des trois dernières années montrent que le temps d’attente moyen était de 2 heures 30 minutes.

Il a indiqué que l’unité a également connu une augmentation de 20% des admissions du département par rapport aux trois dernières années, avec 12.849 admissions jusqu’en novembre 2023.

Le service sert de centre d’urgence pour les cas qui ne peuvent pas être pris en charge par d’autres hôpitaux périphériques, régionaux et privés, et est le seul A&E doté d’infirmières et de médecins urgentistes spécialisés 24h/24 et 7j/7.

« Le nombre de nos patients a considérablement augmenté. Nous avons vu plus de 50 000 patients en 2023, si l’on compare entre 2020 et aujourd’hui, cela représente une augmentation de 40 % du nombre de patients. Donc, 40 pour cent de charge de patients et toujours réussi à réduire les temps d’attente. Les références des hôpitaux ont augmenté. Il y a eu [a] Augmentation de 38 pour cent des références des hôpitaux à travers le pays. Nous avons actuellement reçu 6 785 références provenant d’hôpitaux à travers le pays », a-t-il déclaré.

Il a noté que les améliorations font allusion à l’excellent travail du personnel du département, car il s’agit du département le plus dynamique.

Le département A&E a également joué un rôle majeur dans la réponse aux urgences nationales comme l’incendie de Mahdia et le récent accident d’hélicoptère de GDF, en prenant en charge les survivants et en prodiguant des soins efficaces.

En outre, avec la croissance de l’économie, le département a également participé à la planification de conférences, d’expositions et de visites d’État pour assurer la couverture médicale et la gestion des urgences.

Le Dr Bux a noté que le département cherchera à travailler avec des partenaires de développement internes pour former le personnel local aux cours de formation sur l’expérience des patients, afin de mieux répondre aux patients.

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