Améliorer ses compétences ou être laissé pour compte – déclare le ministre de la Fonction publique aux Berbiciens

Le nouveau ministère de la Fonction publique, de l’efficacité gouvernementale et de la mise en œuvre du Guyana a présenté un programme ambitieux visant à moderniser les services publics et à préparer les citoyens à l’économie numérique en évolution rapide du pays. Le ministre Zulfikar Ally, en poste depuis seulement un mois, a fait cette révélation jeudi lors d’une sensibilisation du gouvernement à la State House à New Amsterdam.

Ally a exhorté les Berbiciens à profiter pleinement des nombreuses opportunités d’éducation et de formation gratuites désormais disponibles sur les plateformes gouvernementales, notamment la Guyana Online Academy of Learning (GOAL), l’Université de Guyana (UG) et le portail d’apprentissage en ligne Coursera, qui a été lancé à l’échelle nationale en 2024.

« Ce sont des opportunités pour lesquelles des gens du monde entier paient. Imaginez, c’est gratuit pour vous, et beaucoup d’entre vous n’en sont pas conscients. Si vous ne profitez pas de ces opportunités, vous allez être laissés pour compte. » Il a révélé qu’il y a deux semaines, le gouvernement avait élargi Coursera pour y inclure une plate-forme spécialisée destinée aux fonctionnaires visant à les préparer aux réformes technologiques, administratives et de prestation de services qui remodèleront bientôt la main-d’œuvre du Guyana.

L’ère du numérique

Ally a souligné que les Guyanais doivent devenir des utilisateurs plus responsables des médias sociaux et des outils numériques. Il a expliqué comment les plateformes suivent les habitudes des utilisateurs et fournissent du contenu en fonction de ce qu’ils arrêtent et regardent, encourageant les citoyens à s’exposer délibérément à des informations qui profitent à leurs familles, telles que les bourses gouvernementales et les opportunités de formation.

« Vous pouvez choisir de faire défiler et d’admirer les voitures de luxe sur Facebook, ou vous pouvez aller sur la page du ministère, vous arrêter pendant cinq secondes et commencer à recevoir toutes les opportunités disponibles pour vous, vos enfants et vos petits-enfants », a-t-il déclaré à l’assemblée.
L’une des annonces les plus importantes a été la volonté agressive du gouvernement de numériser le régime national d’assurance (NIS), source de frustration de longue date du public en raison des dossiers manquants, des longues files d’attente et de la mauvaise expérience client.

Le Président, a-t-il déclaré, a donné huit mois à son ministère et au ministère des Finances pour achever la numérisation. « Cela signifie que vous vous réveillerez un matin et, au lieu de vous demander si vous devez quitter la maison à six heures pour répondre à une file d’attente, vous téléchargerez simplement l’application NIS. Vous vérifierez vos cotisations, demanderez la conformité et accéderez aux services sans même vous retourner dans votre lit », a expliqué la ministre Ally.
Il a souligné que la numérisation n’est pas une promesse de campagne, mais un mandat déjà mis en œuvre.

Services gouvernementaux

Ally a déclaré que le gouvernement se prépare également à lancer une application de rendez-vous qui permettra aux citoyens de prendre rendez-vous dans n’importe quelle agence gouvernementale, évitant ainsi une perte de temps et des déplacements inutiles. « Nous veillons à ce que dans toute cette région, les services gouvernementaux viendront à vous. Vous ne devriez pas avoir à vous rendre à Georgetown ou à traverser New Amsterdam pour accéder à des services simples. »

En ce qui concerne la mise en œuvre, il a déclaré que le ministère veillera à ce que les citoyens reçoivent pour leur argent les projets gouvernementaux. Un nouveau tableau de bord numérique national, déjà opérationnel, permettra au président et aux ministres sectoriels de surveiller en temps réel les activités de construction et de prestation de services dans toutes les régions.
« Si un entrepreneur décide de ne pas travailler aujourd’hui, ou si un ingénieur dit qu’il n’a pas le temps de visiter un chantier, nous le saurons ; nous mettons en place des systèmes pour tenir chaque personne responsable. » Dans le même temps, le ministre a également rappelé aux habitants qu’un développement industriel majeur est en cours à Berbice, qui créera des milliers de nouveaux emplois nécessitant au moins des connaissances de base en informatique et des compétences numériques.

« Il y a toute une zone industrielle à venir. Même si vous cuisinez pour gagner votre vie, même si vous dirigez une petite entreprise, vous devez vous perfectionner. Ces opportunités sont gratuites, saisissez-les… ​​Notre président pense à vous jour et nuit. Il met en place des systèmes pour résoudre tous les problèmes auxquels vous êtes confrontés. Ne soyez pas laissé pour compte. Allez sur les applications, allez sur le site Web, inscrivez-vous et commencez à apprendre. Ensemble, nous allons changer la culture de notre pays », a déclaré Ally.