Voir la déclaration complète de la Commission de la concurrence et de la consommation :
La Commission de la concurrence et de la consommation (CCAC) a noté des incidents récents impliquant des blessures graves aux consommateurs et de graves dommages matériels lors de l'utilisation d'une marque particulière de produit à gaz de cuisine.
La Commission exprime publiquement sa sincère compassion aux personnes touchées et à leurs familles, même si nous discutons avec eux en privé.
Nous souhaitons renvoyer et rappeler aux fournisseurs de biens et de services que la partie X, section 78 de la loi sur la consommation n° 13 de 2011 exige qu'une personne ne doit pas :
- Fournir des biens de consommation ou des services qui ne répondent pas aux exigences générales de sécurité
- Offrir ou accepter de fournir des biens ou des services qui ne sont pas sécuritaires ; ou
- Exposer ou posséder des biens ou des biens ou services dangereux
Quiconque contrevient au présent paragraphe de la Loi commet une infraction.
Suite aux deux premières plaintes officielles déposées par les personnes concernées, nous avons commencé nos enquêtes qui engageront les experts concernés du secteur pour formuler des évaluations et des recommandations basées sur leurs conclusions. Le CASC a l'intention de poursuivre ces enquêtes jusqu'à ce qu'il y ait réparation.
En attendant, nous exhortons les consommateurs à faire preuve de la plus grande prudence et à respecter les protocoles de sécurité lors de l’utilisation de produits à gaz de cuisson. Il est rappelé aux consommateurs de contacter le CASC sur son site Web : ccac.gov.gy ou WhatsApp (592)-625-0557 en cas de plainte.
