Au total, 89 assistants de soins aux patients (PCA) des lots 19 et 20 ont obtenu leur diplôme mardi du programme de formation de la Georgetown Public Hospital Corporation (GPHC) lors d’une cérémonie organisée au Centre culturel national.
L’événement s’est déroulé en présence du ministre de la Santé, le Dr Frank Anthony ; le directeur général du GPHC, M. Robbie Rambarran ; et d’autres fonctionnaires, membres de la famille et sympathisants.
Dans son discours d’ouverture, le ministre Anthony a félicité les diplômés et a salué leur engagement à servir les patients avec professionnalisme et compassion. Il a rappelé aux nouveaux PCA que la santé est une vocation qui requiert discipline, ponctualité et empathie.
« Si vous n’êtes pas à votre poste lorsqu’un patient a besoin d’aide, cela pourrait lui coûter la vie. Les soins de santé ne sont pas un travail comme les autres : les patients dépendent de votre présence et de votre compassion », a déclaré le ministre.
« Vous commencez peut-être en tant qu’assistant de soins aux patients, mais ce n’est que la première étape. Avec de la discipline et du dévouement, vous pouvez progresser pour devenir infirmière auxiliaire, infirmière autorisée ou même médecin. Nous continuerons à vous offrir des opportunités de développement, mais vous devez être prêt à apprendre et à grandir », a-t-il ajouté.
Le Dr Anthony a également souligné l’importance de l’attitude et de l’empathie dans la prestation des soins de santé, notant que la plupart des plaintes des patients proviennent de soins interpersonnels médiocres plutôt que d’erreurs médicales.
« Vous pouvez avoir la meilleure éducation, mais si vous manquez d’empathie et de respect envers les patients, vous échouerez dans cette profession », a-t-il déclaré.
Pendant ce temps, le PDG du GPHC, M. Robbie Rambarran, a félicité les diplômés et les a exhortés à respecter les valeurs de soin, d’intégrité et de responsabilité. Il leur a rappelé que le succès du système de santé guyanais dépend fortement de l’attitude et de la performance de ses ressources humaines.
« Les soins de santé ne sont pas seulement un travail, c’est une obligation », a déclaré M. Rambarran. « Vous êtes souvent la première et la dernière personne qu’un patient voit pendant son séjour à l’hôpital. Faites preuve d’empathie et traitez chaque patient comme vous voudriez que votre propre famille soit traitée. »
M. Rambarran a également souligné les investissements continus du gouvernement dans les établissements de santé, les équipements et la formation, mais a noté que la véritable force du système réside dans sa population.
« Peu importe le nombre d’infrastructures que nous construisons ou la modernisation de nos équipements, rien de tout cela n’aura d’importance si notre personnel ne fournit pas des soins de qualité. La connexion humaine, la gentillesse, la patience, l’empathie sont irremplaçables », a-t-il déclaré.
Pendant ce temps, Michelle Boyer, diplômée de la région 10 (Haut Demerara-Berbice), a partagé que le voyage n’a pas été facile mais profondément enrichissant.
« L’expérience a été difficile, car je devais voyager quotidiennement de Linden à Georgetown et revenir tout en prenant soin de ma famille, mais tout cela a porté ses fruits. Je suis heureuse d’avoir réussi et je vais avancer étape par étape. Mon prochain objectif est de m’inscrire au programme d’infirmière auxiliaire », a-t-elle déclaré.
Shonel Sampson, de la Région Quatre (Demerara-Mahaica), a également exprimé sa fierté pour sa réussite.
« Mon expérience a été difficile, surtout de devoir m’occuper de ma famille tout en travaillant, mais ce fut un voyage formidable. J’ai l’intention de continuer en suivant le programme d’assistante infirmière », a-t-elle déclaré.
Le ministère de la Santé et le GPHC continuent de former et de perfectionner les professionnels de santé dans le cadre des efforts plus larges du Guyana visant à renforcer la qualité des soins aux patients et à construire un système de santé résilient et centré sur la personne.
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