Alors que le gouvernement continue de favoriser un environnement pour la création d'emplois, ainsi que des opportunités pour les jeunes de gagner et de faire partie du développement en cours dans le pays, un nouveau centre d'externalisation des processus commerciaux (BPO) a été commandé jeudi lors d'une simple cérémonie chez ENMER par le ministre principal du bureau du président avec responsabilité de la finance et du service public Dr Ashni Singh.
Le Dr Singh a été rejoint par le ministre de la Santé, le Dr Frank Anthony, dans le nouvel établissement. Le centre BPO verra des centaines sur la côte est de Demerara et d'autres zones environnantes employées. Un salon de l'emploi a également eu lieu sur le site où les personnes ont pu s'inscrire sur place pour une occasion de pouvoir travailler au centre.
Le BPO Center est exploité par VChart Services qui a réussi à établir sa réputation dans le domaine de la gestion médicale de facturation / cycle des revenus, devenant l'un des partenaires commerciaux les plus choix avec les principaux fournisseurs de soins de santé aux États-Unis d'Amérique. Il a des centres en Inde, aux États-Unis et en Guyane, où les fonctions d'appel et de voix sont principalement gérées. Tous les centres sont conformes à la HIPAA et la société a obtenu la certification SOC2. Affilié aux services de facturation médicale et à la gestion du cycle des revenus.
S'adressant à un grand nombre de jeunes lors de la cérémonie de mise en service, le Dr Singh a réaffirmé l'engagement du gouvernement à s'associer au secteur de l'externalisation du traitement des entreprises pour permettre sa croissance et son expansion dans le pays.
Pendant ce temps, le centre formera les individus à fournir un soutien à la back-office aux hôpitaux de la Guyane.
Le ministre de la Santé, le Dr Frank Anthony, qui a également pris la parole lors du Forum, a expliqué que le ministère de la Santé avait reconnu l'importance de l'électronique et de la santé numérique et a travaillé à créer un département de santé numérique.
«Des choses comme l'imagerie médicale… Il existe des logiciels spéciaux qui ont été développés qui peuvent faire l'interprétation de l'imagerie médicale, mais parfois vous avez besoin d'un transcripteur mental pour aider à mettre en place les informations du patient et tout cela. C'est donc quelque chose que je pense qu'au fil du temps, nous pourrons travailler. Mais il y a beaucoup de liens entre ce que nous faisons en ce moment dans le secteur de la santé et ce qui se passe dans cette installation», le Dr Anthony.
Le PDG de Vchart Services Guyana, M. Vinayak Shankar, qui a voyagé de l'Inde pour l'ouverture et a également pris la parole lors de la cérémonie, a souligné que le voyage de Vchart en Guyane a commencé en 2001, ajoutant que Vchart voulait mettre le Guyana sur la carte du monde pour les services de back-office. Il a également reconnu les efforts du gouvernement pour soutenir la croissance et l'expansion de Vchart en Guyane.
Vchart a ouvert son premier bureau en 2023 à Georgetown et s'est étendu à Tuschen en 2024. (Extrait et modifié à partir de DPI)
