Les passagers de l'aéroport international Cheddi Jagan (CJIA) peuvent bientôt s'attendre à des délais de traitement considérablement plus courts, car le nouveau système automatisé de contrôle aux frontières, eGates, deviendra opérationnel d'ici novembre.
Selon Ramesh Ghir, PDG de CJIA, les eGates aideront à gérer l'augmentation de 18 % du nombre de vols et à rationaliser le traitement de plus de 100 000 passagers en soirée par an.
« Nous prévoyons que ce processus sera 25 à 30 pour cent plus rapide que le système actuel, ce qui nous permettra de traiter davantage de passagers », a déclaré Ghir lors d'un récent entretien avec le Département de l'information publique (DPI).
Les eGates permettront de traiter simultanément jusqu'à six passagers sous la supervision d'un seul agent.
Les voyageurs optant pour l'enregistrement automatique verront leur passeport et leur identité vérifiés à l'aide de données biométriques, telles que des photographies. Une fois vérifiés, les passagers franchiront une porte physique et se rendront à la douane.
L’un des principaux avantages du système est sa capacité à utiliser les données existantes, accélérant ainsi le traitement des départs des passagers revenant dans un court laps de temps.
« Si vous partez dans un délai d'un mois, toutes les informations sont déjà dans le système, ce qui rend le processus de départ beaucoup plus rapide », a expliqué Ghir.
Pour plus de sécurité, les eGates sont intégrés à la base de données Global Resilient Critical Communication (GRCC), qui travaille avec INTERPOL pour filtrer les individus signalés.
Si l'identité d'un passager ne parvient pas à être vérifiée, la porte restera fermée et le système alertera les agents d'immigration.
En plus des eGates, un formulaire d'embarquement/débarquement (ED) en ligne sera introduit pour réduire davantage les délais de traitement. Les voyageurs peuvent remplir le formulaire avant leur arrivée et des kiosques avec le soutien du personnel seront disponibles pour ceux qui ne connaissent pas le processus.
Ces améliorations font partie de l'initiative du gouvernement visant à créer une organisation sans papier et à renforcer la position du CJIA en tant que plaque tournante du voyage régional et international.
D'autres améliorations incluent des systèmes de vidéosurveillance améliorés, des bornes d'enregistrement automatique et la construction d'un nouveau système de bagages en ligne, tous destinés à accroître l'efficacité et à soutenir la croissance économique du Guyana. (PPP)
