Le ministre des Finances exhorte NIS à utiliser la technologie pour améliorer la qualité de service

La réévaluation de ses appels précédents à des changements au National Insurance Scheme (NIS) qui garantira plus d'efficacité et d'efficacité en termes de service et de résolution des problèmes rencontrés par les retraités, ministre principal du bureau du président avec responsabilité de la finance, le Dr Ashni Singh, a expliqué lundi que la livraison des progrès réalisés par l'entité au cours des cinq dernières années.

Le ministre prononçait le discours du long métrage au 56e anniversaire du NIS au Arthur Chung Conference Center.

«Le Guyana moderne que nous construisons tel que défini par le président Ali et comme articulé dans sa vision n'est pas seulement un Guyana moderne visible, du point de vue de l'infrastructure, mais il doit également être simultanément un Guyana moderne en termes de qualité de service qui est fourni aux citoyens et la qualité de l'interaction citoyenne avec les prestataires de services», a posé le Dr Singh.

Le Dr Singh, tout en félicitant l'importante institution nationale pour son 56e anniversaire, et tout en reconnaissant les efforts déployés par l'agence au fil des ans, a cependant noté que le gouvernement adoptera une approche de tolérance zéro en termes de tours de service et de résolution des questions.

«Vous avez le devoir de fournir un service aux habitants du Guyane, et il n'est pas assez bon d'avoir des gens qui attendent, de les faire courir d'un bureau à un autre, de les faire détourner pour une raison parasite. Ce gouvernement dirigé par le président Irfaan Ali est très clair. Nous avons un poste de tolérance zéro», le ministre des Finances n'a pas été très servi.

Le ministre a ensuite encouragé et chargé le NIS à identifier d'autres façons dont ils peuvent améliorer la qualité de service aux clients, et il a noté que la technologie disponible doit être utilisée de manière meilleure car il faisait allusion aux plans du gouvernement pour les solutions numériques.

Le ministre a souligné qu'il ne devrait y avoir aucun cas de retards dans les contributeurs de la NIS pour recevoir leurs déclarations de contribution sur demande au NIS. À ce stade, il a exhorté tous les contributeurs au programme pour s'assurer qu'au moins chaque année, ils garantissent qu'ils augmentent leur déclaration de contribution du programme pour suivre les contributions et ne pas attendre qu'ils atteignent l'âge de 60 ans.

Il a noté que de 2020 à maintenant, les contributeurs employés et indépendants au programme ont augmenté, reflétant l'augmentation des emplois ainsi que l'économie croissante du pays.

“The number of active contributors to the NIS in August 2020 was 184,928. By August 2025, five years later, the NIS had 253,489 active employed contributors so just for emphasis, that is an increase of 68,561 persons meaning that over the course of that five-year period the number of active employee contributors grew by nearly 70,000, by more than 37 percent and that is no surprise as we know that more than 60,000 jobs were created,” Le ministre principal a expliqué.

« Ainsi, ce que ce nombre reflète, c'est la cohérence avec ce qui a été déterminé par d'autres données administratives que nous avons, que plus de 70 000 personnes travaillent aujourd'hui que de travailler en août 2020 reflétant la croissance et l'expansion de notre économie, l'agrandissement de l'investissement privé, l'ouverture de nouvelles entreprises et la création de plus d'emplois », a-t-il souligné.

Il a ajouté que les contributeurs indépendants actifs sont également passés de 6 210 à 13 288, soit plus de sept mille et une augmentation de 113% par rapport à la période de cinq ans d'août 2020 à août 2025 et il a également noté que cela est conforme à plus de personnes se livrant à des activités indépendantes.

« Donc, si vous mettez cela ensemble, les 69 000 employés et 7 000 plus sur le rouleau indépendant, le NIS compte plus de 75 000 personnes de plus à ce qu'ils avaient en août 2020 », a souligné le Dr Singh plus loin, car il a rappelé à la NIS que toutes ces personnes seront légalement intimidées à l'enregistrement de ces avantages.

Le gouvernement, pour son deuxième mandat, a décrit sa vision de l'amélioration de la prestation de services dans les agences gouvernementales, notamment le NIS via la création d'une plate-forme unifiée pour modernisation et numérisant des secteurs et services, notamment la création d'un portail Citizen Myguyana, un seul, un seul guichet, une plate-forme numérique simple, disponible via le site Web, Android et des applications iPhone, réunissant des services gouvernementaux clés dans une simple fenêtre User-Friendly, Android. Il comprendra des applications pour le suivi des pensions de vieillesse (OAP) et des pensions NIS, ainsi que d'autres droits statutaires. Au cours des cinq dernières années, le gouvernement a également augmenté les pensions NIS et prévoit de continuer à le faire. Lors de sa dernière conférence de presse, le vice-président Bharrat Jagdeo a fait allusion à cela alors qu'il encourageait les retraités NIS avec 500 contributions et plus pour demander les paiements uniques grâce à l'initiative récente mise en œuvre par le gouvernement. Le programme lancé en juin de cette année permet aux retraités qui ont un minimum de: 500-549 contributions pour recevoir un paiement ponctuel de 260 000 $ 550-599 pour recevoir 390 000 $, 600-699 pour recevoir 520 000 $, 700-749 pour recevoir 650 000 $.

Le gouvernement encourage les retraités à visiter le site Web de la NIS à https://oneoffnis.gov.gy pour vérifier leur éligibilité et remplir et soumettre leur formulaire de demande pour demander le paiement unique. Le vice-président a ajouté lors de sa conférence de presse que dans le cadre de sa promesse d'augmenter la pension du NIS, le gouvernement fera des injections du Trésor dans le NIS afin que l'entité puisse augmenter la pension.

Au cours du dernier mandat, en vertu de l'administration actuelle, le taux minimum pour les pensions NIS est passé de 35 000 $ à 43 075 $ par mois, tandis que le taux minimum pour la pension de la survivante est passé de 17 000 $ à 21 $ 537 par mois.

En 2021, NIS a introduit WhatsApp Services, permettant aux retraités de soumettre des certificats de vie et de traiter d'autres transactions sans encourir de frais de voyage ou de notaire tandis qu'en 2023, la soumission électronique des retours d'employeurs a été introduite en 2023. En attendant, en juin de cette année 1 800 retraités bénéficient de l'installation au 26 septembre 2025.

Le président du NIS Board Ramesh Persaud et directeur général de NIS Mme Holly Greaves.