Après sa visite à East Ruimveldt mercredi dernier, la ministre du Gouvernement local et du Développement régional, Priya Manickchand, a poursuivi la campagne de sensibilisation et d’engagement communautaire du ministère avec une visite à Festival City, North Ruimveldt.
La visite fait partie de la campagne de sensibilisation en cours du ministère sur son service d’assistance WhatsApp, une initiative conçue pour renforcer la communication entre les citoyens et le ministère en fournissant une plateforme directe et accessible pour signaler les problèmes de la communauté et demander de l’aide. Au cours de la mobilisation, le ministre Manickchand a rencontré les résidents, a écouté attentivement leurs préoccupations et a souligné l’importance de la participation des citoyens dans l’amélioration de la gouvernance locale grâce à des rapports opportuns et précis.
Les résidents ont été une fois de plus encouragés à utiliser le service d’assistance WhatsApp du ministère, accessible via le +592 762 2431, pour signaler des problèmes liés au drainage, à l’assainissement, à la gestion des déchets solides, à l’entretien des routes, à l’éclairage public et à d’autres questions relevant de la compétence des autorités gouvernementales locales. Le ministre Manickchand a expliqué que la plateforme permet des réponses plus rapides, une meilleure coordination avec les conseils démocratiques régionaux et de quartier et un meilleur suivi de la prestation de services dans les communautés.
Lors de ses interactions avec les résidents, la ministre a souligné que le Help Desk n’est pas seulement un mécanisme de plaintes mais aussi un outil de responsabilisation et de partenariat, permettant au ministère de mieux comprendre les défis sur le terrain tout en permettant aux citoyens de jouer un rôle actif dans le développement de leurs communautés.
En plus de l’exercice de sensibilisation, la ministre Manickchand a effectué une visite guidée de quartiers de Festival City, où elle a examiné plusieurs parcelles de terrain vacantes et sous-utilisées qui pourraient potentiellement être transformées en terrains de jeux et en espaces de loisirs sûrs pour les enfants et les jeunes. Elle a souligné que la disponibilité d’installations récréatives structurées est un élément clé du développement communautaire, contribuant à l’engagement des jeunes, à l’activité physique et à la cohésion sociale.
Le ministre a indiqué que le ministère continuera de travailler en étroite collaboration avec les autorités régionales et les acteurs communautaires pour évaluer la faisabilité du développement de ces espaces, dans le but de créer des environnements sécuritaires, inclusifs et bénéfiques pour les familles vivant dans le secteur.
Le ministre Manickchand a réaffirmé l’engagement du ministère des Collectivités locales et du Développement régional en faveur d’un engagement communautaire durable, d’une gouvernance réactive et d’un développement centré sur les personnes, notant que des initiatives telles que le service d’assistance WhatsApp et l’exploration d’espaces de loisirs communautaires sont essentielles à l’amélioration de la prestation de services et à l’amélioration de la qualité de vie des citoyens.
Le ministère poursuivra ses efforts de sensibilisation dans les communautés à travers le pays en s’efforçant de renforcer la communication, d’instaurer la confiance et de garantir que la voix des résidents reste au cœur de la prise de décision du gouvernement local.
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