GO-Invest recertifié selon la norme de gestion de la qualité ISO 9001

Le Bureau guyanais pour l’investissement (GO-Invest) a annoncé vendredi sa recertification réussie selon la norme de gestion de la qualité ISO 9001, reconnue au niveau international. Certifiée pour la première fois en 2022, l’agence a toujours maintenu des pratiques rigoureuses de gestion de la qualité, et ce renouvellement réaffirme son statut d’agence de promotion des investissements de classe mondiale engagée dans la transparence, l’efficacité et l’excellence dans la prestation de services.

« Son Excellence le Président Dr Mohamed Irfaan Ali a établi des normes élevées quant à la manière dont le gouvernement doit servir sa population. Avec la recertification ISO 9001, GO-Invest prouve que nous prenons au sérieux les systèmes, les normes et les services. Les investisseurs peuvent faire confiance à la Guyane », a déclaré Peter Ramsaroop, député, directeur des investissements et chef de l’agence, GO-Invest.

L’étape de recertification sera officiellement reconnue lors d’une cérémonie qui se tiendra à une date ultérieure en présence de dirigeants gouvernementaux, de membres du monde des affaires, de maisons de presse et de partenaires internationaux.

L’événement présentera des améliorations majeures, notamment :

* Délais de traitement réduits pour les services aux investisseurs

* Amélioration de la transparence et de la numérisation des flux de travail internes

* L’assistant d’investissement numérique interactif (IDIA) a déjà été testé et est actuellement déployé en tant que plate-forme de guidage en temps réel basée sur l’IA prenant en charge les demandes et l’engagement des investisseurs.

* Mise en œuvre d’un système moderne de gestion de la relation client (CRM) pour rationaliser la communication et l’intégration des investisseurs

Avec cette certification renouvelée, GO-Invest renforce son engagement envers les meilleures pratiques internationales et la fourniture de normes de service de premier ordre qui renforcent la confiance des investisseurs et renforcent le positionnement du Guyana en tant que destination fiable et compétitive pour les investissements mondiaux.