Le Premier ministre brigadier (a remis) Mark Phillips a convoqué une réunion avec M. Richard Stanton, PDG adjoint de One Communications Guyana, et son équipe pour discuter des perturbations récentes du service qui ont affecté certains clients mobiles.
Au cours de la réunion, une communication (Guyana) a informé le Premier ministre sur la question technique rencontrée. M. Stanton a expliqué que la perturbation des services était causée par une mise à niveau technique prévue et des procédures de maintenance critique du système nécessaire pour faciliter les améliorations des services à long terme.
Il a dit que les activités devaient être transparentes. Cependant, des défis inattendus sont apparus au cours du processus, entraînant des perturbations.
Une communication a assuré au Premier ministre que ses équipes techniques ont été immédiatement mobilisées et ont travaillé pour résoudre les problèmes.
Le Premier ministre Phillips, qui est responsable du secteur des télécommunications, tout en reconnaissant la nécessité de mises à niveau périodiques du système, a souligné son attente que les défis techniques soient abordés rapidement afin de minimiser les perturbations des services aux clients. Il tenait également à noter que les infrastructures de télécommunications fiables sont fondamentales pour le bien-être des citoyens.
Le bureau du Premier ministre conseille le public, en particulier ceux touchés par les perturbations des services qu'ils peuvent soumettre des plaintes officielles à la Commission des services publics (PUC).
Le Premier ministre a été rejoint par le directeur de la Télécommunications Agency (AG), M. Chinsammy Christmah et Mme Yolanda Lamott, qui est responsable de l'analyse technique.
